
Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers
Emploi Assurances
Bar-le-Duc, 55, Meuse, Grand Est
GESTIONNAIRE DE SINISTRES
Lieu : Siège social de la CMAM - 22 bd du Dr Nève 55000 BAR LE DUC
Mission principale
Assurer le traitement des dossiers de sinistres associés à des contrats distribués par la CMAM en direct, ainsi que la reprise de gestion des dossiers hors délégation des sinistres de courtiers grossistes.
Positionnement du poste
Rattaché(e) aux responsables du service indemnisation
Missions principales
- Conseil et accompagnement des sociétaires dans la gestion de leur sinistre, de
son ouverture à sa clôture.
- Prise en charge des appels entrants et de l'accueil physique (sociétaires,
agences, courtiers, experts, etc.).
- Gestion des sinistres sur les produits de la mutuelle DAB/AUTO/GAV (matériel et
corporel), avec soutien technique de la part du responsable de service.
- Gestion complète des sinistres :
o Recueillir les éléments nécessaires à l'enregistrement d'une déclaration
de sinistre.
o Vérifier la conformité du risque et appliquer les garanties.
o Remonter au service production les anomalies contractuelles détectées.
o Déterminer les responsabilités, effectuer les recours ou analyser le
recours subi dans le cadre du droit commun ou conventionnel.
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